De første anmeldere af bogen har givet den flotte ord med på vejen. Læs neden for, hvad de har at sige om bogen og frameworket:
Jeg skulle bare lige skifte cases ud med nogle nye, der havde lidt mere international flyvehøjde. Skrive lidt mere om det nye indenfor AI og så opdatere hist og pist. Men ak – tiden viser ingen barmhjertighed overfor omnichannel marketing og da jeg genbesøgte det 4 år gamle manuskript og forholdte mig til det i … Continue reading Jeg troede en ny bog ville være let…
Læs mereDen 8. oktober talte jeg til e-handelskonferencen i Øksnehallen og præsenterede de foreløbige resultater fra omnichannel surveyen. Kort fortalt, så er der langt igen for de fleste virksomheder. B2C er en smule foran B2B, men desværre mest ift. at opsamle permissions og fokusere på salget. Når det kommer til at anvende data og dataindsigter i … Continue reading Resultater fra omnichannel surveyen
Læs mereSådan lød ét af mine primære budskaber, da jeg i torsdags sidste uge havde fået æren af at holde Keynoten på EPiServers B2B topmøde i Vejle. Min holdning er, at selvom det måske nok er B2C der har ”opfundet” begrebet omnichannel, så er de fleste B2B virksomheder faktisk bedre rustet til at gå ind i … Continue reading “B2B er bedst rustet til omnichannel!”
Læs mere”Hej, du har for nyligt talt med Jannie fra Telenor. Baseret på denne kontakt, hvor sandsynligt er det at vil anbefale Telenor til en ven eller kollega på en skal fra 0-10, hvor 10 er meget sandsynligt,? Send dit svar ved at besvare denne SMS med ét tal. Med venlig hilsen Telenor” Cirka sådan lyder … Continue reading Sandheden om NPS – Net Promoter Score
Læs mereFor mine ikke-engelsk-sprogede læsere skal jeg beklage at dette blog-indlæg er på Engelsk – jeg mødtes i torsdags med EPiServers to chefer for produktudvikling – David Bowen og Bob Egner og indlægget er mine refleksioner om dette. I respekt for hans input og for at give ham mulighed for at kunne læse indholdet, har jeg holdt det til engelsk. EPiServer … Continue reading EPiServer’s place in the omnichannel marketing suite
Læs mereCopyright © 2015 · Hvis det handler Om Mig...